Laden, Werkstatt, Kiosk
Wer den ganzen Tag im Geschäft steht, liest Nachrichten zwischen zwei Kunden. Eine Begrüßung, die sagt, wann du antwortest, und fünf Schnellantworten auf die immer gleichen Fragen sparen mehr Zeit als jedes neue Werkzeug.
Leistung
WhatsApp Business für dein Geschäft in Wuppertal einrichten lassen
Deine Kundschaft schreibt dir sowieso über WhatsApp. WhatsApp Business einrichten lassen heißt: Wir machen aus dem Chat ein Geschäftskonto mit Profil, Katalog, Schnellantworten und automatischer Antwort außerhalb der Öffnungszeiten. Einmal eingerichtet, Festpreis, kein Abo bei uns.
Werbeagentur seit 2020 · heute in Wuppertal-Barmen
ab 220 € zzgl. MwSt. Preise ansehen
Für wen wir WhatsApp Business einrichten
Die App ist schnell heruntergeladen. Was danach kommt — Geschäftsprofil, Katalog, Schnellantworten, Öffnungszeiten — ist die eigentliche Arbeit.
Am 15.09.2026 haben wir von Wuppertal aus nach «WhatsApp Business einrichten lassen» gesucht: kein Local Pack, keine Anzeigen, acht organische Treffer — dreimal das offizielle Hilfecenter von WhatsApp, sonst Ratgeber von Software-Anbietern. Kein einziger Dienstleister, der es für dich macht. Diese Seite gibt es genau deswegen.
Dass WhatsApp im Geschäftsalltag unterschätzt wird, sieht man sogar bei den Anbietern selbst: Von 34 Werbe- und Webagenturen aus Wuppertal und dem Umland, deren Startseite wir am 15.09.2026 ausgewertet haben, hatten nur 3 überhaupt einen klickbaren WhatsApp-Link.
Wir arbeiten aus Wuppertal-Barmen, auch für Solingen, Remscheid, Velbert, Schwelm und Hagen. Du sprichst direkt mit dem Inhaber — auf Deutsch, Spanisch, Arabisch, Englisch, Italienisch, Portugiesisch oder Tarifit.
Gastronomie
Karte, Öffnungszeiten und Abholung landen im Katalog, statt jedes Mal als Foto geschickt zu werden. Wenn daraus ein richtiger Bestellablauf werden soll, ist das eine eigene Leistung.
Termine statt Telefonate
Friseur, Kosmetik, Werkstatt, Beratung: Wer Termine vergibt, verliert Zeit am Telefon. Mit Abwesenheitsnachricht und Schnellantworten läuft die Terminanfrage schriftlich, und du siehst abends alles auf einmal.
Was ist WhatsApp Business und was kostet es?
Es gibt zwei Dinge, die gleich heißen und sehr unterschiedlich viel kosten. Wer das durcheinanderbringt, zahlt entweder zu viel oder erschrickt vor einer Rechnung, die ihn nie betroffen hätte.
Für ein normales Ladengeschäft in Wuppertal reicht die kostenlose App. Bezahlt wird bei uns die Einrichtung, nicht die App.
Die kostenlose App
Eine eigene App von Meta für Geschäftskonten. Sie kostet dich nichts, du installierst sie auf deinem Handy, und sie kann alles, was ein Laden braucht.
- Geschäftsprofil mit Adresse, Öffnungszeiten, Website und Beschreibung
- Katalog mit Produkten oder Leistungen, mit Preis und Bild
- Begrüßungsnachricht und Abwesenheitsnachricht
- Schnellantworten und Labels für die Ordnung im Posteingang
- WhatsApp Business am Rechner: im Browser über WhatsApp Web oder in der Desktop-App, sobald du den Rechner mit deinem Handy verknüpft hast
Die WhatsApp Business API
Die brauchst du erst, wenn Nachrichten automatisch aus einem anderen System heraus laufen sollen: Bestellbestätigungen, Terminerinnerungen, ein Chatbot. Dafür braucht es einen Zugang zur API: direkt bei Meta, was Entwickler voraussetzt, oder über einen Anbieter. Meta berechnet die Nachrichten einzeln, ein Anbieter kann eine eigene Gebühr dazurechnen. Um diese Tarife geht es im nächsten Abschnitt — und nur um sie.
Was gilt seit dem 1. Oktober 2026?
Vorweg, damit niemand unnötig nervös wird: Die Änderung betrifft die WhatsApp Business API, nicht die kostenlose App. Wenn wir dir das Geschäftskonto in der App einrichten, hat sich für dich am 1. Oktober 2026 nichts geändert.
Für alle, die über die API arbeiten, hat Meta die Abrechnung der Service-Nachrichten geändert — das sind die frei formulierten Antworten (keine Vorlagen) im 24-Stunden-Fenster, das mit jeder Kundennachricht neu beginnt. Bis zum 30.09.2026 waren sie kostenlos. Seit dem 01.10.2026 bleiben die ersten 1.000 Service-Nachrichten pro Monat und Rufnummer kostenlos, danach kostet jede weitere 0,0456 €; diesen Preis nennt Meta für Empfänger mit deutscher Rufnummer. Quelle: Preisseite von Meta für die WhatsApp Business Platform und Euro-Preisliste von Meta, beides am 02.10.2026 nachgelesen.
Zu den Zahlen selbst: Wir haben sie am 02.10.2026 in der offiziellen Euro-Preisliste von Meta nachgelesen, gültig seit dem 01.10.2026. Für Nachrichten an deutsche Rufnummern stehen dort 0,1131 € für eine Marketing-Vorlage und 0,0456 € für eine Utility-, eine Authentifizierungs- oder eine Service-Nachricht. Wer anderswo 0,1365 € und 0,0550 € liest: Das sind die Beträge für Deutschland aus der Dollar-Liste von Meta, also US-Dollar und nicht Euro. Die Liste nennt keine Steuer; laut Meta kommt die jeweils anfallende Steuer auf die Rechnung.
Unsere Regel dazu steht nicht im Kleingedruckten: Bevor wir bei dir etwas einrichten, das Geld pro Nachricht kostet, lesen wir die dann gültige Liste bei Meta nach und rechnen es dir vor. Laut seinem Preiskalender ändert Meta die Preise nur zum Quartalsbeginn, also zum 1. Januar, 1. April, 1. Juli oder 1. Oktober, und kündigt Änderungen vorher an. Diese Seite zeigt den Stand vom 02.10.2026 und ist kein Vertrag.
Service-Nachrichten im 24-Stunden-Fenster
Frei formulierte Antworten, nachdem dir jemand geschrieben hat, solange das 24-Stunden-Fenster offen ist. Nur mit der API relevant.
- bis 30.09.2026: kostenlos
- ab 01.10.2026: die ersten 1.000 pro Monat und Rufnummer kostenlos
- danach 0,0456 € je Nachricht, für Empfänger mit deutscher Rufnummer
- Quelle: Meta, Euro-Preisliste (gültig seit 01.10.2026), abgerufen am 02.10.2026; die Liste nennt keine Steuer
Vorlagen, die du selbst verschickst
Nachrichten, die du aktiv losschickst, laufen über genehmigte Vorlagen und kosten je nach Art unterschiedlich viel.
- Utility und Authentifizierung: 0,0456 € je Nachricht
- Marketing: 0,1131 € je Nachricht
- Utility-Vorlagen als Antwort im offenen 24-Stunden-Fenster: bis 30.09.2026 kostenlos, seit 01.10.2026 ebenfalls 0,0456 €
- Quelle: Meta, Euro-Preisliste (gültig seit 01.10.2026), Empfänger mit deutscher Rufnummer, abgerufen am 02.10.2026
Zugang zur API: direkt oder über einen Anbieter
Den API-Zugang gibt es direkt bei Meta — das setzt Entwickler voraus — oder über einen Anbieter. Meta verlangt für den direkten Zugang keine zusätzliche Gebühr; ein Anbieter kann für seine Leistungen eigene Gebühren verlangen, und die kommen zu den Gebühren von Meta dazu.
- Was ein Anbieter kostet, legt er selbst fest; deshalb nennen wir hier keine Anbieterpreise
- was ein Anbieter dazu bietet, etwa ein gemeinsames Postfach für mehrere Kanäle, unterscheidet sich von Anbieter zu Anbieter
- Arbeitest du mit einem Anbieter, stellt Meta deine Nachrichten direkt dem Anbieter in Rechnung
- Quelle: Meta, FAQ zur WhatsApp Business Platform, abgerufen am 02.10.2026
Was wir konfigurieren
Wir richten die kostenlose App ein, auf deiner Nummer und mit deinen echten Daten. Danach gehört dir das Konto, und du brauchst uns nicht mehr, um es zu bedienen.
WhatsApp Business einrichten
Einmalig, zzgl. MwSt., kein Abo und keine Laufzeit. Für die App selbst zahlst du nichts — bezahlt wird die Einrichtung.
- Geschäftsprofil: Name, Kategorie, Adresse, Öffnungszeiten, Website und Beschreibung, mit denselben Angaben wie im Google Unternehmensprofil
- Katalog mit deinen Produkten oder Leistungen, mit Preisen und den Fotos, die du uns gibst
- Begrüßungsnachricht und Abwesenheitsnachricht mit deinen echten Öffnungszeiten
- Schnellantworten für die Fragen, die bei dir jeden Tag kommen
- Labels, damit Anfrage, Angebot und erledigt auseinanderzuhalten sind
- WhatsApp-Button auf deiner Website und ein QR-Code für Tresen, Schaufenster und Visitenkarte
- Eine Einweisung, damit du und dein Team danach selbst zurechtkommen
ab 220 € zzgl. MwSt.
Profilbild und Logo
Das Profilbild ist rund und winzig. Ein Logo aus einem Textdokument oder ein verpixeltes Bild aus einem Chat wird darin nicht besser. Wenn du noch keins hast, gestalten wir es — einzeln ab 100 € zzgl. MwSt. — und du bekommst es in einer Form, die auch auf Schild, Visitenkarte und Website passt.
Bestellungen und Termine
In der App nimmst du Bestellungen und Termine als Nachricht an, und für die meisten Läden ist genau das die richtige Größe. Soll daraus ein echter Ablauf mit Warenkorb, Abholzeit und Bestätigung werden, ist das eine eigene Leistung mit eigenem Preis.
Automatisch antworten lassen
Wenn Nachrichten wirklich automatisch beantwortet oder aus einem anderen System verschickt werden sollen, ist das KI-Automatisierung, und die läuft über die API. Eigene Zeile in unserer Preisliste, ab 670 € zzgl. MwSt., dazu die Gebühren von Meta und, falls der Zugang über einen Anbieter läuft, dessen Gebühr (siehe Abschnitt oben). Ob sich das für dich rechnet, sagen wir dir vorher — bei einem Laden mit zwanzig Nachrichten am Tag lautet die Antwort nein.
So läuft die Einrichtung ab
Wie lange es dauert, sagen wir dir für deinen Fall im Gespräch, statt hier eine Zahl hinzuschreiben, die für jedes Geschäft gleich wäre.
Ein Bild aus einem Kundenkonto steht hier nicht: Eine WhatsApp-Einrichtung, die wir mit schriftlicher Freigabe des Kunden zeigen dürften, haben wir noch nicht.
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Kurz reden
Per WhatsApp, am Telefon oder bei einem Termin, meist bei dir im Geschäft. Wir fragen, welche Nummer du nehmen willst, was in den Katalog soll und welche Fragen dich jeden Tag am meisten Zeit kosten.
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Schriftlicher Festpreis, verbindlich
Du bekommst Umfang und Preis schwarz auf weiß, bevor wir anfangen. Wenn in deinem Fall die API nötig wäre, steht das im Angebot mit den Gebühren, die dann gelten — und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
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Einrichten und übergeben
Wir richten Profil, Katalog, Antworten und Öffnungszeiten ein, hängen den Button auf deine Website, drucken den QR-Code für den Tresen und gehen alles einmal in Ruhe mit dir durch. Das Konto läuft auf deine Nummer und gehört dir.
Vier Dinge, die du schriftlich bekommst
Festpreis statt Abo
Du zahlst einmal für einen festen Umfang. Es läuft nichts weiter und es verlängert sich nichts von allein.
Deine Nummer, dein Konto
Das Konto hängt an deiner Rufnummer und steht auf deinen Namen. Wir brauchen danach keinen Zugang, und du kannst alles selbst ändern.
Überall dieselben Angaben
Adresse, Öffnungszeiten und Telefonnummer stehen in WhatsApp, im Google-Profil und auf der Website gleich. Genau daran scheitern die meisten Einträge.
In deiner Sprache
Wir beraten auf Deutsch, Spanisch, Arabisch, Englisch, Italienisch, Portugiesisch und Tarifit.
Was als Nächstes sinnvoll ist
WhatsApp allein bringt wenig, wenn dich niemand findet oder wenn woanders eine andere Nummer steht. Was bei dir zuerst dran ist, sagen wir dir nach einem kurzen Gespräch.
- Preise — alle Pakete und Einzelleistungen, Zahl für Zahl
- Google-Profil optimieren lassen — damit Nummer, Adresse und Öffnungszeiten überall gleich sind
- Bestellsystem und Reservierung — Bestellungen über WhatsApp annehmen, ohne Provision
- KI-Automatisierung — wenn Nachrichten wirklich automatisch beantwortet werden sollen
- Terminbuchung für Friseure — die drei Wege zur Online-Terminbuchung für Salons, jeder mit eigenem Preis
- Webdesigner in Wuppertal — der WhatsApp-Button gehört auf jede Seite
- Logo und Branding — wenn das Profilbild vor der Einrichtung dran ist
- Gastronomie — Karte, Google-Profil und Bestellungen für Restaurants
- Kontakt — Festpreis nach einem kurzen Gespräch
Stand der Preise und Angaben: · Yusuf Makhu, Inhaber (verantwortlich)
Häufige Fragen
Wie viel kostet ein WhatsApp Business Account?
Das Konto selbst kostet nichts: Die WhatsApp Business App ist kostenlos, und für ein normales Ladengeschäft reicht sie. Geld kostet erst die WhatsApp Business API, über die Nachrichten automatisch aus einem anderen System laufen. Dort rechnet Meta pro zugestellter Nachricht ab — seit 01.10.2026 bleiben die ersten 1.000 Service-Nachrichten pro Monat und Rufnummer kostenlos, danach kostet jede 0,0456 €; Vorlagen kosten 0,0456 € (Utility und Authentifizierung) und 0,1131 € (Marketing), jeweils für Empfänger mit deutscher Rufnummer, laut Euro-Preisliste von Meta, abgerufen am 02.10.2026; die Liste nennt keine Steuer. Läuft der Zugang über einen Anbieter, kann der eine eigene Gebühr verlangen. Bei uns kostet die Einrichtung des Geschäftskontos ab 220 € zzgl. MwSt., einmalig und ohne Abo.
Was ist der Nachteil von WhatsApp Business?
Drei Dinge, und wir sagen sie lieber vorher. Erstens: Deine Nummer ist danach geschäftlich, und Leute schreiben auch um 23 Uhr; ohne Abwesenheitsnachricht und ohne klare Öffnungszeiten im Profil wird das anstrengend. Zweitens: Wer geschäftlich über WhatsApp schreibt, verarbeitet Kundendaten über einen Konzern aus den USA — das gehört in deine Datenschutzerklärung, und was in deinem Fall nötig ist, klärst du mit deiner Rechtsberatung; Rechtstexte schreiben wir nicht. Drittens: Sobald du auf die API umsteigst, berechnet Meta Nachrichten einzeln, und seit dem 01.10.2026 gilt das auch für Service-Antworten oberhalb von 1.000 pro Monat und Rufnummer (Meta, Preisseite, abgerufen am 02.10.2026). In der kostenlosen App passiert das nicht.
Kann ich WhatsApp Business ohne Handynummer einrichten?
Ja, mit einer Festnetznummer — ganz ohne Rufnummer geht es aber nicht: Das Konto hängt immer an einer Nummer, die einen Bestätigungscode empfangen kann. Eine Festnetznummer lässt sich laut WhatsApp nur in der WhatsApp Business App registrieren, den Code bekommst du dann per Anruf auf dem Festnetz. Ein Smartphone brauchst du trotzdem: Registriert wird in der App auf dem Handy; Rechner und Tablet verknüpfst du erst danach. Und wer WhatsApp privat und WhatsApp Business parallel nutzen will, braucht für jede App eine eigene Nummer (WhatsApp-Hilfebereich, abgerufen am 02.10.2026). Welche Nummern Meta akzeptiert und wie die Bestätigung genau abläuft, legt Meta fest und kann es ändern — deshalb schauen wir das vor jeder Einrichtung im offiziellen Hilfebereich nach. Was wir vorher mit dir klären: ob du deine private Nummer wirklich geschäftlich nutzen willst, ob eine zweite Nummer sinnvoller ist und was mit deinem bisherigen Chatverlauf passiert. Wenn deine Wunschnummer nicht funktioniert, sagen wir es dir vor der Rechnung und nicht danach.
WhatsApp Business anfragen
Schreib uns kurz, was dein Geschäft macht und welche Nummer du nehmen willst. Den schriftlichen Festpreis bekommst du vor der Arbeit, nicht danach.
+49 152 5899 7275 · Mo–Fr 09:00–19:00 Uhr